

Un guide fondé sur les données, par les équipes qui l'ont mis en pratique.


Les rendez-vous manqués coûtent aux cliniques du temps, de l'argent et la confiance de leurs patients. Le Dr Achebe explique comment Riverside a réduit son taux d'absences d'un tiers en six mois, et Inès détaille le meilleur moment pour envoyer des rappels, le bon canal à utiliser, et le message qui incite les patients à reporter leur rendez-vous plutôt qu'à disparaître.
À toute personne qui gère une clinique ou un cabinet médical — médecins, responsables de cabinet, chefs de l'accueil et équipes opérationnelles y trouveront tous des conseils concrets.
Non. Les stratégies reposent sur des données de prise de rendez-vous et fonctionnent avec n'importe quel outil de planification que vous utilisez déjà.
Oui. Tous les participants inscrits reçoivent le jeu de diapositives ainsi que le lien vers le replay.