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Le Guide de la Haute Saison

Comment les meilleures marques e-commerce transforment les acheteurs du Black Friday en clients fidèles dès le premier trimestre.

mercredi 3 novembre 2027
16:00 UTC+1 · 30 min
En ligne

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72%
des acheteurs du Black Friday ne commandent jamais à nouveau
5×
moins cher de fidéliser que d'acquérir un nouveau client
3
vraies marques, 3 stratégies éprouvées

Intervenants

Noah Kimura
Noah Kimura
Responsable Croissance, Voltra
Zara Mensah
Zara Mensah
Directeur E-commerce, Lune
Felix Wagner
Felix Wagner
Responsable CRM, Trailpack Outdoors

Co-organisé par

Programme

  • 0:00Pourquoi la haute saison fait fuir les revenus — et comment y remédier
  • 0:10Lune Skincare : le flux post-achat qui a doublé les commandes récurrentes
  • 0:25Trailpack Outdoors : reconquérir les acheteurs de janvier grâce au CRM
  • 0:40Questions-réponses en direct — posez vos questions les plus difficiles sur la fidélisation

Foire aux questions

Est-ce uniquement applicable aux boutiques Shopify ?

Pas du tout. Toutes les tactiques présentées fonctionnent sur n'importe quelle plateforme e-commerce — Shopify, WooCommerce, Magento, solutions sur mesure, et bien d'autres.

Puis-je partager le replay avec mon équipe ?

Oui. Tous les participants inscrits reçoivent un lien de replay qu'ils peuvent partager en interne.

Quelle est la durée de la session ?

La session dure 50 minutes, dont une séance de questions-réponses en direct à la fin.

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