Exiger une approbation avant l'inscription
Mis à jour le 23 septembre 2026
Retenez les inscriptions d'une page gratuite pour les examiner, puis approuvez ou refusez avant que quiconque soit inscrit à l'événement.
À quoi ça sert
L'approbation requise capture d'abord l'inscription dans Venue. Le visiteur envoie le formulaire comme d'habitude, voit une confirmation en attente, et attend votre décision. Seule une approbation l'inscrit à l'événement.
Utilisez-la lorsque la liste doit rester contrôlée : webinaires sur invitation, événements partenaires, ou toute page gratuite trop ouverte en inscription automatique. L'inscription payante suit son propre parcours et ne passe jamais par cet examen.
Ouvrez votre page dans le builder, à l'étape 4 · Paramètres. Le bloc « Approbation requise » se trouve sous les règles d'accès (pages gratuites uniquement).
Activez « Approbation requise ». Les nouvelles inscriptions restent en attente : personne n'est inscrit à l'événement avant votre décision.
Vous ne pouvez pas désactiver l'option tant que quelqu'un attend encore une décision. Ouvrez l'onglet Inscrits. Les vues de la même liste se placent côte à côte, chacune avec son compteur : Approuvés (les personnes réellement inscrites), En attente tant que l'approbation est active, et Refusés à côté. « En attente » est celle à surveiller : elle vous dit depuis l'onglet si quelqu'un vous attend. « Liste d'attente » et « Échecs » s'y ajoutent quand la page tient une liste d'attente, ou quand la plateforme de l'événement a refusé quelqu'un.
Chaque ligne en attente commence par sa décision : Approuver ou Refuser. Cochez des lignes pour décider d'un lot d'un coup. « Refusés » conserve vos décisions passées et le motif de chacune. « Remettre en attente » vous remet une demande sous les yeux, et l'approuver ensuite relance les vérifications habituelles, comme si elle venait d'arriver.
Un refus n'informe pas le visiteur et ne bloque personne : la même personne peut s'inscrire à nouveau et revient dans « En attente ».
Bon à savoir
- Approuver une inscription suit le même parcours qu'une inscription gratuite normale (capacité et sessions comprises) et enregistre le visiteur sur la plateforme d'événements de la page lorsque l'événement vient d'un connecteur. L'approbation en lot tourne en arrière-plan et affiche sa progression dans l'onglet Inscrits.
- Une approbation refusée par la plateforme de l'événement part dans la vue « Échecs », avec l'étiquette « Approuvé », et est relancée automatiquement. Corrigez la cause, puis utilisez « Tout réessayer » depuis cette vue, qui relance aussi les lignes à court de tentatives ; « Écarter » en abandonne une. Voir « Récupérer les inscriptions refusées par la plateforme ».
- Changer l'événement lié déplace les demandes en attente et en échec vers « Refusés », avec ce motif : elles avaient été capturées pour l'événement précédent. Remettez-en une en attente pour la décider face au nouvel événement.
- Indisponible si la rétention des inscrits est sur « Ne pas stocker sur Venue » : Venue a besoin d'un endroit pour garder les réponses en attente.
Articles associés
- Contrôler l'accès et la confidentialitéProtégez la page par mot de passe, réglez sa visibilité, redirigez après inscription et plafonnez les inscriptions.
- Créer et révoquer des clés APIÉmettez des clés d’espace de travail pour appeler l’API Venue depuis votre code. Révoquez-les quand vous n’en avez plus besoin.
- Régler la conservation des données des inscritsChoisissez une durée de conservation pour les données personnelles collectées via vos pages, ou n’en stockez aucune sur Venue.
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