Faire payer l'inscription
Exigez un paiement unique avant que le visiteur ne soit inscrit.
Mis à jour le 28 juillet 2026
À quoi ça sert
Sur une page payante, le paiement est la dernière étape avant l'inscription : rien n'est créé dans Livestorm et aucun inscrit n'est enregistré tant que Stripe n'a pas confirmé le paiement. Pratique pour une masterclass, un atelier ou une formation payante.
L'argent arrive sur VOTRE compte Stripe (paiements directs) : vous êtes le vendeur, vous gérez les reçus, les remboursements et les litiges, et Venue ne prend aucune commission.
L'inscription payante exige un compte Stripe connecté. Ouvrez Paramètres → Intégrations et vérifiez que la ligne Stripe indique « Connecté ».
Ouvrez ensuite votre page dans le builder, à l'étape 4 · Paramètres. Le groupe Paiement se trouve sous les règles d'accès.
Activez « Inscription payante ». Tant qu'aucun compte Stripe n'est connecté et en mesure d'encaisser, la carte reste grisée avec un lien vers les Intégrations.
Saisissez le prix et sa devise, puis éventuellement un libellé de ligne — c'est ce que l'acheteur voit sur le paiement Stripe et sur son reçu. Laissez-le vide pour reprendre le titre de l'événement.
Un billet à 49 € intitulé « Masterclass ticket », prêt à publier.
Bon à savoir
- Le prix minimum est de 0,50 dans la devise choisie (EUR, USD ou GBP).
- Le prix est figé par le serveur au moment où le visiteur valide : il ne peut pas être manipulé depuis le navigateur, et le modifier plus tard ne change jamais un paiement déjà en cours.
- Une personne déjà inscrite n'est pas facturée une seconde fois : le formulaire reconnaît son e-mail et saute le paiement.
- Sur une page à plusieurs sessions, un seul paiement inscrit toutes les sessions choisies.
- Les remboursements et les litiges se gèrent dans votre tableau de bord Stripe, pas dans Venue.
- Si un paiement aboutit mais que Livestorm est injoignable, l'étape Lancement liste ces visiteurs sous « payé mais non inscrit » pour que vous puissiez les rembourser.
- Déconnecter Stripe suspend les paiements sur les pages payantes jusqu’à la reconnexion.